Yardıma mı ihtiyacınız var? Bize yazın! 💬
a. Kargo Süreci: Ürünleriniz, siparişinizi takiben 1-5 iş günü içinde kargoya verilir.
b. Ücretlendirme: Kargo ücretleri, sipariş miktarı, teslimat adresi ve seçilen kargo yöntemine göre değişiklik gösterebilir.
a. Teslimat Adresi: Müşterinin belirttiği teslimat adresine gönderim yapılır.
b. Teslimat Saatleri: Standart teslimat saatleri, kargo firmasının çalışma saatleri içinde gerçekleştirilir.
a. Teslimat Durumu: Siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza bir takip numarası gönderilir.
b. Hasarlı veya Kayıp Kargolar: Kargo teslim alındığında dış ambalajda herhangi bir hasar fark ederseniz, teslimatı kabul etmeden önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı hazırlatılmasını talep edin.
a. Gümrük ve Vergiler: Uluslararası gönderilerde gümrük işlemleri ve vergiler müşteriye aittir.
b. Uluslararası Teslimat Süresi: Uluslararası gönderimler, ülkeye ve bölgeye göre değişen teslimat sürelerine tabidir.
a. İptal: Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.
b. İade Edilen Kargolar: İade edilen ürünler, şirket politikalarımıza uygun olarak işleme alınır.